Главная Как связаться с техподдержкой ВКонтакте?

Как связаться с техподдержкой ВКонтакте?

Если Вам нужна техподдержка сайта "ВК", необходимо проследовать по такой схеме:

  • Заходим на свою страницу в "ВКонтакте".
  • Находим слово "Помощь". Оно расположено справа в самой верхней строке страницы, слева от кнопки-слова "Выйти".
  • После нажатия слова-кнопки "Помощь" открывается меню, содержащее много стандартных вопросов и ответов на них. После их прочтения отпадает необходимость куда-нибудь позвонить или написать.
  • Если в этом большом списке Вы не нашли ответа на возникшую проблему и желание связаться с техподдержкой не исчезло, то можете написать сообщение администраторам.
  • Для этого пишете вопрос "как обратиться в техподдержку ВКонтакте" в окне над списком вопросов и ответов.
  • Ниже появляется надпись "Результаты поиска", и в конце этих "результатов" есть надпись маленькими буквами "Это не решает мою проблему".
  • Нажимаете эту надпись.
  • Появляется три варианта ответа.
  • Выбираем самый нижний "У меня остались вопросы" и кликаем его.
  • Открывается новое окно с двумя полями. Верхнее - это интересующая тема проблемы, нижнее - описание самой проблемы. Оба поля надо заполнить.
  • После нажатия кнопки "Отправить", Ваше сообщение будет отправлено в техподдержку.

Если же Вы зададитесь вопросом: "Как позвонить в техподдержку ВКонтакте?", то ответ будет: "Никак". Потому, что "горячая линия" этого сайта не существует. В этом деле телефон Вам не поможет. Придётся работать ручками, вспоминая правописание русского языка.